8月27日，由山冶設(shè)計(jì)總承包的山鋼股份萊蕪分公司1號(hào)3800m3 高爐爐前設(shè)備即將進(jìn)入調(diào)試，但爐前設(shè)備中采用了從德國(guó)進(jìn)口的TMT開鐵口機(jī)，在疫情形勢(shì)依舊不容樂(lè)觀的情況下，如何協(xié)調(diào)TMT德國(guó)廠家前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試服務(wù)，這給現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部出了個(gè)難題。
開鐵口機(jī)為高爐爐前的重點(diǎn)設(shè)備，其設(shè)備性能直接影響爐前生產(chǎn)秩序和耗材成本，所以設(shè)備的調(diào)試工作不能出現(xiàn)一點(diǎn)馬虎，最好是要有外方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理指導(dǎo)。考慮到當(dāng)前為外方技術(shù)人員辦理邀請(qǐng)函需要較長(zhǎng)時(shí)間，國(guó)際航班還較少并且航司要求乘客必須出具48小時(shí)內(nèi)的健康證明，再加上從中國(guó)入境后需要隔離14天，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部面臨著外方技術(shù)人員無(wú)法按時(shí)抵達(dá)，進(jìn)而可能延誤工期的困難。
為了搶節(jié)點(diǎn)、保生產(chǎn)，給業(yè)主交出一份滿意的答卷，在現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部和國(guó)際工程分公司的共同努力與配合下，積極與TMT北京辦事處聯(lián)系說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)工期緊、任務(wù)重，急需技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，最終在各方的共同努力下，克服了新冠疫情及各種不利影響，外方技術(shù)人員如期到場(chǎng)，順利展開各項(xiàng)工作。
同時(shí)，為了能更好地服務(wù)業(yè)主，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與TMT技術(shù)人員Olaf MISCHUR經(jīng)溝通交流后，確定了接種國(guó)藥新冠疫苗，為自己和他人都增添一份保障。隨后，工地現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部立即聯(lián)系了設(shè)計(jì)院辦公室的防疫人員，經(jīng)問(wèn)詢?nèi)R鋼集團(tuán)公益事業(yè)部防疫站站長(zhǎng)解加江，確定了大汶河疫苗接種點(diǎn)和湖濱預(yù)防接種門診可以進(jìn)行接種。疫苗接種要求參保居民才可以免費(fèi)接種疫苗，而Olaf是德國(guó)人，較為特殊，需要自費(fèi)接種。本地居民前去免費(fèi)接種，接種點(diǎn)并沒(méi)有收付款系統(tǒng)，接種現(xiàn)場(chǎng)工作人員了解到后，立即為他開通了便民通道，先接種不收費(fèi)，后續(xù)如果需要收費(fèi)再補(bǔ)交。在第二針次接種完成后，Olaf激動(dòng)地豎起大拇指說(shuō)道“中國(guó)疫苗，棒！”
山冶設(shè)計(jì)在實(shí)踐中踐行了“一切為了客戶、全心全意為客戶服務(wù)”的初心和理念，尤其是在國(guó)外疫情如此嚴(yán)重的情況下，克服重重困難，協(xié)調(diào)外方技術(shù)人員如期到場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，也為項(xiàng)目后續(xù)順利投產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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